Кондиционер — это не обычная бытовая техника, которую вы можете просто включить в сеть, и дело в шляпе - она уже работает. Самое важное при приобретении климатической техники не только качество самого оборудования, но и то, насколько профессионально и квалифицированно оно будет монтироваться мастерами. И, конечно, важным фактором является сервисное и гарантийное обслуживание.
Залог надежного функционирования кондиционера в течение долгого срока эксплуатации — это репутация специализированной компании, в которой вы приобретаете оборудование, и специалисты которой осуществляют монтаж.
Статистика показывает, что около 80% всех неисправностей, обнаруженных в системах кондиционирования в последние несколько лет, явились следствием некачественного монтажа оборудования неквалифицированным персоналом.
Поверьте, установка кондиционеров - задача, которую смогут разрешить только специализированные компании, имеющие, как минимум, год опыта работы на рынке кондиционирования. Такая компания обычно предоставляет весь спектр услуг в климатической сфере — от обслуживания кондиционеров до монтажа и подбора техники. При этом такие компании располагают значительным техническим ресурсом (склад запасных частей) и высококвалифицированным персоналом. Согласитесь, что серьезная фирма не будет предлагать товар и услуги по-дешевке.
Выбирая специализированную компанию, предлагающую климатическое оборудование, поинтересуйтесь мнением ваших родственников и знакомых, которые имели удовольствие сотрудничать с такого рода фирмами. Узнайте, довольны ли они функционированием оборудования, качеством монтажа, уровнем гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Наличие высокотехнологичного оборудования известных производителей совсем не дает гарантии от возникновения проблем, связанных с уровнем подготовки и квалификации персонала, который осуществляет подбор, монтаж и обслуживание климатического оборудования. Ведь такая техника, как кондиционеры — это не хлебопечки с микроволновками, и даже не led телевизоры, которые, хоть и являются достаточно сложной техникой, но работают от простого включения в розетку и не требуют дополнительных расходов на установку.
Помните, что для правильного и качественного подбора климатического оборудования, а также выбора места для установки, менеджер обязательно должен посетить помещение, где планируется монтировать кондиционер.
Во время такого визита поинтересуйтесь всеми нюансами работы климатического оборудования в вашем помещении, выскажите все пожелания, и попросите полный перечень (желательно в письменном виде) предлагаемых работ, а также расценки на них. Прислушайтесь к рекомендациям мастера. Не забудьте поинтересоваться, каким образом осуществляется гарантийное и послегарантийное обслуживание установленного оборудования.
При заключении договора с компанией на монтаж и обслуживание климатического оборудования обратите внимание на то, чтобы в договоре указывались все оговоренные услуги, а также сроки монтажа оборудования.
